Vanliga frågor

Hur levereras min beställning?

Beroende på var ni bor i landet och vilken produkt som skall levereras skickas det antingen med posten eller DHL. De flesta varor levereras av ett fraktbolag direkt till din port, grind eller garageuppfart. Bossons.se fraktar främst med DHL. Vid mindre varupaket förbehåller vi oss rätten att leverera till närmsta fraktombud.

Hur lång tid tar det innan jag får min produkt?

Målsättningen för Bossons.se är alltid att skicka varorna inom 24-36 timmar efter att beställningen inkommer (gäller vardagar). Normal leveranstid är därför 3-6 arbetsdagar efter mottagen beställning. Om varan ej finns i lager kan leveranstiden bli 6-8 veckor.

Vad är lagervara?

1, Det är produkter som finns för omgående leverans

2, Det är kundanpassade produkter som kan levereras inom ca 6 veckor.

(Kundanpassade varor innebär att vi producerar en vara efter kundens önskemål)

Kan ni ta med min gamla möbel?

Tyvärr tar vi inte emot gamla möbler eller emballage, då vi endast bedriver försäljning av nya möbler.

Bär ni upp min produkt?

Nej, våra varor levereras av DHL direkt till din port, grind eller garageuppfart.

Hur gör jag om jag ångrar mitt köp?

Du har alltid 14 dagars öppet köp och 30 dagars bytesrätt.

Du kan alltså returnera varan inom 14 dagar från det att du tagit emot varan och få tillbaka beloppet du betalt. Upp till 30 dagar efter köp har du bytesrätt mot annan vara eller tillgodokvitto.

Varan skall vara i oförändrat skick, d v s får inte vara använd. Varan skall skickas i retur i originalförpackningen eller motsvarande och det är viktigt att varan kommer till oss i oskadat skick. Kunden står för fraktkostnaderna i samband med denna typ av returer. Läs mer om Svensk lagstiftning kring köp via internet med tex. ångerrätt läs mer här.

Kan jag betala med faktura?

Självklart!

Hur betalar jag? Hur vet jag att ert betalsystem är helt säkert?

Bossons.se erbjuder dig ett säkert betalningssätt för betalkort genom Payson.Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson.

Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Paypal

Via Paypal kan du betala tryggt och enkelt utan att exponera ditt kontokortsnummer. Läs mer om Paypal här.

Faktura

Vid val av faktura tillkommer en avgift på 19 kr ex/moms. Priserna är angivna i svenska kronor. Mellan Bosson.se och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats.

Hos Bossons.se får du faktura via vår partner Payson faktura

Med reservation för sedvanlig kreditbedömning. 

Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande referensränta (tidigare diskontot) från förfallodagen. Bossons.se tar ut vid var tid gällande lagstadgad påminnelseavgift. Ej utlösta paket debiteras en avgift om f n 250 kr.